EL LIDERAZGO SE PONE A PRUEBA CUANDO CAMBIAN LAS RESPUESTAS

Liderar con experiencia tiene un valor enorme. También presenta una dificultad: algunas de las decisiones que hicieron crecer a una organización pueden perder eficacia cuando cambia su entorno.

En esos momentos, el equipo observa menos lo que el líder declara y más cómo responde a la incertidumbre. ¿Puede admitir que necesita aprender? ¿Invita a otras personas a pensar? ¿Distingue entre sostener una convicción y defender una costumbre?.

A lo largo de mi trabajo he visto que las conversaciones más valiosas para un líder rara vez ofrecen una fórmula universal. Le permiten mirar un problema desde otro lugar y regresar con mejores preguntas.

La autoridad no desaparece cuando un líder escucha. Puede fortalecerse. Quien crea condiciones para aprender en público les da a los demás permiso para hacer lo mismo. Y una empresa que aprende en conjunto está mejor preparada para tomar decisiones difíciles.